[Podcast IA Experience] Marketing B2B et IA : les agences face au changement

L'intelligence artificielle (IA)  transforme profondément le marketing B2B et l'organisation des agences. Dans le dernier épisode du podcast « AI Experience », Julien Redelsperger reçoit Michel Brébion, fondateur et CEO de l'agence Yumens BtoB (ex-Winbound), pour discuter des nouvelles contraintes et opportunités offertes par l'IA. Cet échange passionnant offre un éclairage sur la manière dont les agences s'adaptent aux avancées technologiques et optimisent leurs opérations marketing grâce à l'IA.

L'impact de l'IA sur le marketing B2B

L'intégration de l'IA dans le marketing B2B permet d'améliorer considérablement le ciblage et la contextualisation des ventes. Michel Brébion explique que « Avant, un RDV commercial dans une entreprise durait une ou deux heures face à un client. Aujourd'hui, c'est 25 à 30 minutes en visio. Le temps est plus court, mais il faut être plus efficace. L'IA vous fait gagner du temps, améliore le ciblage et la contextualisation de la vente. L'empathie et la relation client restent, cependant, humaines. » Grâce à l'IA, les agences peuvent optimiser leurs stratégies et offrir des services plus personnalisés à leurs clients.

L'un des défis majeurs de l'intégration de l'IA est la formation des équipes. « Il faut former les équipes, c'est évident. Elles ne doivent pas craindre pour leur emploi ou de décrocher technologiquement. Certaines peuvent penser "je ne vais pas y arriver, ça va trop vite". Il est donc crucial d'accompagner les entreprises et les collaborateurs pour qu'ils évoluent avec l'IA. » En investissant dans la formation, les agences peuvent assurer une adoption réussie de l'IA et maximiser son potentiel.

De plus, l'IA joue un rôle crucial dans l'analyse, la prise de décision et la rédaction. Michel Brébion explique comment Yumens BtoB (ex-Winbound) utilise l'IA pour créer des personas, une tâche souvent complexe pour les clients qui ne peuvent pas appeler des prospects ou des clients. « L'IA est une aide précieuse : à l'analyse, à la prise de décision et à la rédaction. Aujourd'hui, on utilise l'IA pour créer des personas. Certains clients ne peuvent pas appeler des prospects ou des clients pour réaliser ces personas, et l'IA comble cette lacune efficacement. » 

Quant à l'intégration de l'IA, une approche structurée et progressive et toujours recommandée : « C'est étape par étape, ne pas se précipiter, ne pas confier toutes les décisions à l'IA aveuglément. Il faut de la data exploitable et bien déterminer les cas d'usage pertinents pour son entreprise. »

Le podcast AI Experience : l'intelligence artificielle au-delà du buzz

AI Experience est un podcast qui décode le monde de l'intelligence artificielle au-delà des gros titres et du battage médiatique. Dans chaque épisode, Julien Redelsperger interroge des professionnels de différents domaines pour comprendre comment l'IA impacte leur travail et façonne l'avenir. Le podcast offre une perspective nuancée et équilibrée, éclairant les mythes et les malentendus autour de l'IA. Ne manquez pas l'épisode « Marketing B2B et IA : les agences face au changement » pour découvrir comment l'IA transforme le marketing B2B et les stratégies des agences.

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