INBOUND24 : Dharmesh Shah (HubSpot) dévoile l'avenir du marketing avec les agents IA

"C'est l'année des agents IA. Quand nous regarderons cet événement dans quelques années, vous vous en souviendrez comme l'année des agents d'IA."

Ces mots percutants de Dharmesh Shah, cofondateur et CTO de HubSpot, ont résonné lors de l'événement INBOUND24 à Boston le 18 septembre. Son intervention a mis en lumière l'évolution fulgurante de HubSpot, l'impact révolutionnaire de l'intelligence artificielle (IA) sur le contenu, et sa vision audacieuse d'un futur où humains et agents IA collaborent en harmonie.

Vous avez manqué ce moment clé ? Pas de panique ! Plongeons ensemble dans les temps forts de cette conférence qui redéfinit le marketing digital.

HubSpot : 18 ans d'innovation et un futur prometteur

Dharmesh Shah a ouvert son discours avec un retour nostalgique sur le parcours impressionnant de HubSpot, qui a soufflé ses 18 bougies en juin 2024. Il a rappelé le lancement du CRM HubSpot il y a une décennie, ainsi que les récentes percées en matière d'IA générative, notamment ChatSpot, désormais rebaptisé Breeze Copilot.

Ces évolutions témoignent de l'engagement de HubSpot à intégrer des technologies de pointe pour révolutionner ses offres. Une chose est sûre : HubSpot ne cesse jamais d'innover !

Les agents IA : la nouvelle frontière du marketing digital selon HubSpot

Le cœur du discours de Dharmesh portait sur l'ascension fulgurante des agents IA. Et pour cause ! Le CTO arborait fièrement son t-shirt annuel, cette fois-ci frappé du logo "Agent.AI".

Dharmesh a souligné que les modèles d'IA ne font pas que se multiplier et s'améliorer : ils évoluent à une vitesse vertigineuse. Pour illustrer cette croissance exponentielle, il a invoqué la loi de Moore, notant que les capacités des modèles d'IA doublent désormais tous les six mois. Impressionnant, n'est-ce pas ?

Il a également mentionné le lancement récent du modèle GPT-01 par OpenAI, qui se démarque par ses capacités de raisonnement avancées. Cette évolution permet aux agents IA d'accomplir des tâches toujours plus complexes et variées.

Agents IA : démystifions ensemble cette technologie révolutionnaire

Pour dissiper le brouillard autour des agents IA, Dharmesh Shah les a définis comme des logiciels utilisant l'IA et divers outils pour atteindre un objectif en plusieurs étapes. Il a insisté sur deux caractéristiques essentielles : la capacité d'utiliser des outils et de mémoriser des informations.

Agent.AI : le “LinkedIn” des agents intelligents

L'annonce la plus excitante ? Le lancement d'Agent.AI, un réseau professionnel dédié aux agents IA. Imaginez un peu : une plateforme où vous pouvez découvrir, recruter et collaborer avec une pléiade d'agents spécialisés dans le marketing, la vente, le service client et bien plus encore.

L'objectif ? Créer des équipes hybrides où humains et agents IA travaillent main dans la main pour atteindre des objectifs communs. Et ce n'est pas de la science-fiction : Agent.AI compte déjà 47 000 utilisateurs !

Parmi les fonctionnalités alléchantes, on trouve :

• Un agent d'optimisation du taux de conversion qui analyse le contenu de vos pages web et propose des améliorations pour booster vos conversions.
• Un agent de recherche d'entreprise qui compile en un clin d'œil des données pertinentes sur une entreprise à partir de diverses sources en ligne.

(Bon, soyons réalistes, tout cela est encore expérimental mais Darmesh y passe ses nuits, avoue t’il humblement !)

Agent Builder : créez votre assistant IA sur mesure

Dharmesh Shah a lancé un défi audacieux aux participants : construire leurs propres agents IA grâce à Agent Builder. Cet outil révolutionnaire permet de créer facilement des agents personnalisés à l'aide d'une interface intuitive de type drag and drop. 

Un outil à portée de toutes les entreprises et de tous les marketeurs, fini le temps où l'IA était réservée aux développeurs chevronnés. Avec Agent Builder, chacun peut devenir le créateur de son propre assistant IA !

L'avenir du marketing : une synergie entre humains et IA

Dharmesh Shah a partagé sa vision d'un avenir où les agents IA deviennent des partenaires indispensables dans le monde professionnel. Son message est clair : l'IA ne remplace pas la valeur humaine, elle l'amplifie.

Cette technologie permet de nous concentrer sur ce qui rend notre travail unique et précieux. Elle libère notre créativité et notre capacité à innover.

Alors, êtes-vous prêts à embrasser cette révolution ? À transformer votre entreprise tout en préservant cette magie humaine que l'IA ne pourra jamais reproduire ? Le futur du marketing (et des marketeurs) est là, et il est plus excitant que jamais !

Source de l'ensemble des images : The Future Of AI Agents With Dharmesh Shah | INBOUND 2024

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